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■求人内容 |
| 募集職種 |
コールセンターのテクニカルサポートエンジニア(TSE) |
| 職務内容 |
■hpサーバーを利用している日本国内のお客様に対して、電話等を通じてサポート・問題解決を行い、年間保守契約を結んでいる企業に対して、システムの障害もしくは問い合わせを受け付け、技術的な観点で調査を行い、電話、メール、Web等を通じて問題解決や回答を提供します。
- HPUX support engineer
- Storge support enginner
- Windows server support engineer
- Linux support enginner
- Network support enginner
- HP9000,Storage Hardware support enginner
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| 勤務地 |
■遼寧省大連市大連軟件園内（大連ソフトウェアパーク内） |
| 必要能力 |
■日本語をビジネス会話（社会人経験1年以上）を用いた職務経験がある方
- 【以下の業務経験もしくは同等の経験を持つ方】
- ・UNIX系、windows Server系HardwareもしくはOS環境、Middle、Application Softwareの運用管理経験、システム管理経験
- ・UNIX、Windows Server環境でのSoftware開発経験
- ・Network環境の保守、管理経験
- ・コンピュータ保守系(Hardware、Software)のコールセンター経験
- 【必要な資質】
- ・協調性、チームワークの実践ができる方
- ・英語の読み書き（マニュアルが英語のため。会話ができれば尚可）
- ・顧客サービスマインドの理解と実践ができる方
- ・コンピュータサイエンス、情報処理、理系、工学系の知識をお持ちの方
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| 給与 |
■年俸11万5千元～応相談 ＊1元=14円（06年3/23時点） |
| 休日休暇 |
■完全週休2日制 年休（有給）12日/年
*中国の祝日に出勤した場合には、休日手当てを支給 |
| 勤務時間 |
実働8時間（交代制） |
| 待遇・福利厚生 |
昇給有・住宅手当有・医療費負担有 |
