
業界最大手!!

| 会社概要 | |
| 企業名 | Neusoft情報技術サービス有限会社 |
| 業種 | ソフト及びITオートソーシング |
| 会社所在地 | 中国遼寧省大連市ソフトパーク東路2号 |
| 事業内容 | Neusoftは中国をリードするソフトウェアとソリューションのプロバイダー。社員総数は11000名。アメリカ、日本及びUAEに支社を設立する。 Neusoft情報技術サービス有限会社はNeusoftグループから100%投資の子会社。コア業務、コールセンター、データセンター(IDC)、Back office業務。 コールセンターは当社BPO業務のコア業務で業務開始後一年余りで現在オペレーター200人規模に成長。 サービス方式はVoice、Email、 Webchat、 Helpdesk。サービス言語は中/粤、日、韓、英。 |
| 求人内容 | |
| 募集職種 | カスタマサービス/テクニカルサポート(CS/TS):若干 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職務内容 | 電話を通して日本のお客様に技術サポートを提供する。
日本のお客様からの問い合わせ電話を承る。 お客様に商品のインストール、アンインストール、PCスペック、使用に関するサポート。 故障の解決、商品のアップグレート、ダウンロード。製品の増加価値サービスを提供する。 |
| 必須経験 | ビジネス日本語を使える方。 サービス業経験者。 技術的なトラブルを解決する能力。 PCの基本操作ができる方 *IT経験、コールセンターの経験ある方大歓迎。 |
| 有効期間 | 2007年7月-2008年6月 |
| 勤務場所 | 大連 |
| 契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00(中国時間)、昼休み1時間 |
| 福祉待遇 | |
| 給与形態 | 月給制 |
| 待遇 | 競争力のある基本給与・業績賞与・ボーナス年一回・年度健康診断・有給休暇 週休二日制 ※中国の祝日に出勤の場合には休日手当を支給 毎週6時間標準中国語トレーニング実行(HSK目指す、日本人対象) その他従業員イベント・家探しサポート |
| 各種保険 | 【日本人の場合】
傷害保険・重大疾病保険・別途医療保険 【中国人の場合】
国家規定の養老保険・医療保険・失業保険・公傷保険・生育保険及び住房公積金 意外傷害保険・補充養老保険 |
| 入国ビザ手続き | 労働ビザ手続き、渡航手続きをサポートする。(日本人対象) 日本で学位を取って帰国する留学生に、档案と戸籍の受入の担当(中国人対象) |
| お問い合わせ
株式会社エイジェック 国際人材開発部 |